隐私政策

特别提示

资管云(包括北京智信资管云教育科技有限公司及其关联公司,以下简称“资管云”或“我们”)深知您的隐私对您的重要性,并充分尊重您的隐私,我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护你个人信息的安全可控。基于前述的理念和目的,我们制定《资管云隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)并对你做出如下提示:

本隐私政策适用于资管云提供的所有产品和服务,你在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用你的个人信息。我们通过本隐私政策向你说明,在使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存你的个人信息以及我们为你提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策主要内容如下:

1.我们将逐一说明我们收集你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用我们产品或服务的其他功能。

3. 我们不会主动共享或转让你的个人信息至资管云外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至资管云外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但因维护社会公共利益或安全需要除外。此外,我们会对对外提供信息的行为进行个人信息保护影响评估。

4. 你可以通过本隐私政策所列途径访问、更正、删除你的个人信息,设置个性化广告等隐私功能,也可以关闭授权、投诉举报或注销帐号。(仅支持资管云App端)

本隐私政策所适用的产品和服务由北京智信资管云教育科技有限公司及其关联公司运营,北京智信资管云教育科技有限公司注册地址为北京市朝阳区化工路59号院4号楼1至14层101内04层04338,联系电话为010-87799766。

目录

一、我们如何收集和使用你的个人信息

二、我们如何处理你的个人数据

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何保护和保存你的个人信息

五、你的权利

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用你的个人信息

1.个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。我们在您与我们的互动过程中出于不同的目的收集您的个人数据,例如向您提供我们的产品或服务以及维护我们产品或服务的最佳运营状态。您与我们的互动可能包括:在本网站注册账户,订购我们的产品或服务,向我们完成付款,在处理问题时联系我们,浏览我们的网站以及配置我们网站的设置或您的账户设置。

根据您使用本网站以及我们提供的产品或服务,我们收集的个人数据主要包括以下内容:

(1)提交给我们的个人数据,用于在本网站注册用户账户,例如用户名、用户ID和手机号码。

(2)当您联系我们,使用我们的产品或服务,或获得我们支持或帮助时提供的个人数据,例如地址、邮政编码、姓名、护照或其他身份信息、人脸信息(用于实名认证或备案认证)、银行账户信息、电子邮箱、您的公司名称、行业、职位、发票信息、税务信息和签名。

(3)当您访问和使用本网站或本网站提供的服务时,我们获取并自动记录的个人数据,例如您的历史浏览记录、访问日期和时间,您使用的浏览器信息(包括但不限于字体和类型等),网站上的操作,硬件软件功能以及网络链接信息(IP地址、端口、网络协议等)。

(4)我们从业务合作伙伴(以下简称“合作伙伴”)或第三方合法获得的个人数据。在适用的法律法规允许的范围内,我们可能会从公开和商业渠道获取您的个人数据。

(5)我们会集成第三方 SDK,用以APP内使用,集成的第三方SDK如下:

cn.jpush.android(极光;极光推送)

会收集用户Android ID、IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、SSID、BSSID地址信息,用作与APP内的定向消息推送身份识别

由于该插件内置了第三方厂商消息通道,所以在退出APP后会自启动广播服务,在接到对应广播消息后会自启动打开APP

cn.jiguang.share.android(极光;极光分享与登录)

会收集用户设备软件安装列表,用作与APP内的第三方登录(如微信登录)

com.huawei.hms(华为;华为推送)

会收集用户设备 IMEI、MAC地址,用作与APP内的消息推送

com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)

会收集用户设备 IMEI、MAC地址、Android ID、SIM(ICCID)序列号信息,并尝试写入SDCard数据,用作与APP内的异常错误上报分析,以便APP优化以及修复

com.mobile.auth(阿里一键登录)

会收集用户 Android ID、IMEI、MAC地址、SIM(ICCID)序列号信息,用作APP内的手机号一键登录功能

com.aliyun(阿里云;阿里push;阿里推送;mPaaS)
会收集用户 Android ID、IMEI、MAC地址、SIM(ICCID)序列号信息,用作APP内的手机号一键登录功能

com.cmic.sso(移动;中国移动)

会收集用户 Android ID、IMEI、MAC地址、SIM(ICCID)序列号信息,用作APP内的手机号一键登录功能

使用SDK名称:阿里云号码认证SDK

使用目的:为用户提供便捷的一键手机号码登录功能

收集信息类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State)

隐私权政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

使用SDK名称:友盟统计分析SDK

使用目的:为APP运营统计与分析提供支持

收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:友盟消息推送SDK

使用目的:进行APP消息推送

收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:友盟应用性能监控平台SDK

使用目的:通过采集设备信息为APP提供反作弊、排查应用性能崩溃原因

收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:友盟分享SDK

使用目的:为用户提供第三方APP一键分享和授权登录功能

收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

友盟+合作SDK说明:友盟+部分SDK为实现特定功能或基于安全配置需要,我们可能会接入由合作方提供的SDK以共同为您服务。目前可能接入的合作方SDK信息在如下清单中列明,合作方信息处理情况请参见其隐私政策或服务协议。请注意,合作方SDK可能因版本升级等原因改变信息处理情况,具体以其官方公示为准,请您及时关注。友盟+合作SDK清单详见:https://www.umeng.com/tube/eK4wByxpmy54a23YiX64

(6)我们在应用内提供客服电话拨打与短信发送功能,需要您授予访问通讯录和短信的权限。

(7)我们会在应用内通过语音搜索识别功能,需要您授予访问录音权限。

(8)我们会在应用内使用缓存技术,用作应用内的缓存功能与下载功能,需要您授予 SDCard 写入权限。

(9)我们会在应用内使用悬浮窗技术,用作应用内的视频播放功能,需要授予悬浮窗权限。

(10)我们会在应用允许您更改头像,反馈建议上传截图等,需要存储权限。

(11)我们会在应用内监听电话拨打状态,用做应用内视频自动暂停功能,否则会出现音频重音问题,需要授予电话拨打状态。

(12)APP在首次安装启动时,由于需要识别您是否同意隐私政策功能,需要初始化MMKV缓存功能,需要您授予 SDCard 写入权限,用以创建缓存目录与写入缓存数据。

(13)自启动和关联启动说明

我们的许多产品或服务都需要个人数据才能运营。如果您选择不提供运营所需的数据,则无法使用该产品或服务。例如,如果您未在我们的网站上注册账户并提交您的个人数据,则无法购买我们的产品或服务。在其他一些情况下,如果提供数据是可选的,并且您选择不提交个人数据,您可能无法使用产品或服务的某些功能,例如个性化,但这不会影响您使用我们提供的其他产品或服务。

2.非个人数据

非个人数据是指不能用于识别个人的数据。例如,我们可能会收集汇总的统计数据,例如网站的访问者数量。我们收集这些数据以了解人们如何使用我们的网站、产品和服务。借此,我们能够改进产品或服务,以更好地满足用户的需求。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、传输或披露非个人数据。

我们努力将您的个人数据和非个人数据隔离,并单独使用。如果非个人数据掺杂了个人数据,则将其视为个人数据。

二、我们如何处理你的个人数据

除了以下情形,我们不会将您的个人数据用于其他目的:

(1)创建账户。

(2)实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书);以及提供技术支持。

(3)与您联系;向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与资管云活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。

(4)向您发送重要通知。

(5)为您提供个性化用户体验和个性化内容。

(6)开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。

(7)分析业务运营效率并衡量市场份额。

(8)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

(9)保护我们产品、服务和用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

(10)遵从和执行适用的法律要求或相关的行业标准。

我们不会向第三方披露个人数据,除了以下情形:

(1)根据适用法律法规,披露是必须的。

(2)适当情形下,我们可能会在最有限的范围内披露您的个人数据,以保护资管云、资管云用户和公众的权利或财产。例如,当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的,或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。

(3)我们可能会将您的个人数据向我们的关联公司、分公司、服务提供商、分包商、合作伙伴或公司接替者披露,以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持。在该情形下,我们确保这些公司应当采用与本声明同等的个人数据保护标准,并且不应单将个人数据用于其他目的。

(4)我们可能会根据您的同意和指示将您的个人数据披露给第三方。

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人数据。除非您另行同意或本声明特别规定,我们不会向任何不相关的第三方提供、出售和出租您的个人数据。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好等数据。

我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。具体而言,有以下目的:

(1)借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。

(2)我们可能会收集资管云广告的数据,例如在资管云网站上广告弹出的次数,以及在其它网站上广告被点击的情况。

(3)认证。当您访问资管云网站时,我们会为您生成一个单独的ID,以标识您的身份。如果网站不使用具有该功能的 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录资管云网站后转到另一个网页,资管云网站就不会识别出您,而您会被视为新访客。

(4)统计分析。例如我们使用Cookie以统计用户访问数量,以及了解您的访问来源。

(5)安全。我们使用Cookie保障网站运作安全。

其它第三方会将Cookie设置在我们网站上,例如谷歌、百度。它们使用Cookie接收IP地址、您浏览器配置相关的信息和访问信息,但不收集您的个人身份信息。它们使用Cookie以了解您和网站的互动情况。您可以通过访问它们的网站以了解这些第三方如何适用Cookie。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

四、我们如何保护和保存你的个人信息

(一)你个人信息的保护

1.我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护你提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。例如:我们采用了非对称加密方法存储你的敏感信息,我们采用了https的加密方式传输你的个人信息,在你的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护,我们会使用加密技术确保数据的保密性,我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会检测你设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的信息是否存在安全隐患;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等数据,以便于采取安全措施或对用户进行安全提示等。

3.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)你个人信息的保存

1.你的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。以下情形除外:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得你的明确授权。

2.请你注意,当你成功申请注销账号后,我们将在90天内对你的账号注销申请进行审核,审核通过后,我们将根据法律法规的要求尽快对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.如果我们终止服务或运营,我们会提前向你通知,并在终止服务或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.我们在法律法规规定的期限内或为你提供满足资管云产品与/或服务目的所必需且最短的期限内保存你的个人信息。在超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理你的个人信息。

五、你的权利(仅支持资管云App端)

(一)访问你的个人信息

你有权查询你的信息,你可以通过以下方式自行进行:

1.打开资管云,点击“我的”,点击右上角设置按钮,可以访问账号设置等;

2.打开资管云,点击“我的”,点击昵称右侧箭头按钮,点击昵称右侧“编辑”,访问你的个人资料;

3.打开资管云,点击“我的”,点击订单,可以查看虚拟商品订单、充值记录、消费记录以及赠送记录;

4.打开资管云,点击“学习”,可以查看你的学习历史,点击“收藏”,可以查看你的收藏内容;

5.打开资管云,点击“学习”,可以查看你的学习数据,包括收藏数、学习数、全站排名数;

(二)更正、补充你的个人信息

当你发现我们处理的关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正。你可以通过“(一)访问你的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果你无法通过上述说明更正这些个人信息,你可以按照本隐私政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。

(三)删除你的个人信息

在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与你的约定;

4.如果你不再使用我们的产品或服务,或你注销了账号;

5.如果我们不再为你提供产品或服务。

请知悉,如果你在资管云上公开发布了信息,任何登录资管云的用户都将可以阅读到你的信息,或收集、使用。你可以自己在应用程序内删除,如你自己无法将你的个人信息从社区论坛中删除,按照本隐私政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。有时,我们可能无法删除你的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于你。

若我们决定响应你的删除请求,我们还将同时通知从我们获得你的个人信息的实体(如有),要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得你的独立授权。当你从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)关闭个性化推送

你有权利选择关闭个性化推送,你可以通过一下方式自行进行:

1.打开资管云,点击“我的”,找到“系统设置”个性化推送,选择关闭即可。

(五)注销你的账号

如果你希望注销你的资管云账号,你可以通过以下路径进行操作:

打开资管云,点击“我的” -> "编辑资料",点击“注销账号”。

在你注销账号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。

有关注销账号的规则:在你提交注销账号后,90天内我们将会处理你的请求,在此期间如果再次登录,将视为撤销账号注销请求。

请你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将按照法律法规的规定处理你的信息,包括但不限于删除有关你的相关信息或对你的相关信息进行匿名化处理等。

(六)获取你的个人信息副本

如你需要获取你的个人信息副本,你可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实你的身份后,我们将向你提供你在我们服务中的个人信息副本(包括你的个人基本资料、个人身份信息,但前述信息仅以我们收集的为限)。

(七)其他

1.在你访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求你进行身份验证,以保障帐号的安全。

2.响应你的上述请求

我们将在十五个工作日内做出答复。对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应你的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)资管云有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)涉及商业秘密的;

(8)与资管云履行法律法规规定的义务相关的。

六、未成年人的个人信息保护

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是不满十八周岁的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得你家长或法定监护人的同意。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.特别地,若你是不满十四周岁的儿童,只有在经过父母或法定监护人单独同意后,我们才会收集你的个人信息,对于此类信息我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人单独同意的情况下收集了不满十四周岁儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1.为给你提供更好的服务以及随着资管云业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经你明确同意,我们不会削减你依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在资管云上发出更新版本并在生效前通过资管云或以其他适当方式提醒你相关内容的更新,也请你访问资管云以便及时了解最新的隐私政策。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

八、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护负责人,如你对本隐私政策或你个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以通过访问在线客服系统、发送邮件至liule@ztrust.com或拨打电话010-87799766等多种方式与我们联系,我们会在十五个工作日内对你提出的问题、意见或建议进行回复或处理。

本隐私政策更新日期:2024年01月16日